Dans le monde d’avant, la communication était « censée » être importante. Or, il s’est avéré que, dans les faits, la communication n’était pas toujours optimale…c’est la moindre des choses que l’on pouvait dire.

Beaucoup d’organisations ne structuraient pas leur communication et plus particulièrement leur communication interne.

Or avec le télétravail, et les équipes à distance, la communication est devenue un acte majeur pour soutenir et développer la productivité au sein de l’entreprise.
Chacun a pu mesurer , souvent hélas par la négative, avec les différents confinements , l’importance de ce sujet : absence de lien d’échange avec son manager, trop d’emails, trop de visios, etc…

Ce n’est pas parce que les outils se sont déployés rapidement que , pour autant, les bonnes usages de communication ont été mis en place. Parfois, ce fut le contraire !